Jayma Cardoso do The Surf Lodge: 'Mostre energia e entusiasmo, mesmo que você não os sinta'

'This Woman's Work' é uma série contínua destinada a destacar como as mulheres em diferentes setores estão vivendo suas vidas. Esperamos mostrar que não existe uma maneira 'certa' de ter sucesso. Existem tantas maneiras e tantas experiências diferentes.


Há um espírito brasileiro entrelaçado em um dos pontos mais montauk-y dos Hamptons, o The Surf Lodge. Sua fundadora Jayma Cardoso morou no Brasil até a adolescência, mudando-se para a cidade de Nova York para fazer faculdade e vários empregos que começaram mal. Esta última - trabalhando em restaurantes e clubes do centro da cidade - previu seu futuro como uma grande protagonista no cenário da hospitalidade da área (mesmo que não estivesse totalmente em sincronia com o curso da faculdade).

Inspirado por sua posição de comando e um recorde de definir a magia da praia para os moradores de Manhattan e além, ELLE.com a alcançou.



Como você descreve o que faz para as pessoas que perguntam e podem não estar familiarizadas com o seu setor ou mundo?

Bem, meu foco agora está nos hotéis. A maioria das pessoas pensa que você está na hospitalidade, o que até certo ponto é verdade, mas para mim ... meu negócio é criar experiências para os hóspedes. A forma como ela se manifesta varia, mas coloco meu foco em comida, bem-estar, arte, música e criação de ambientes, seja por meio do design ou das acomodações.

Ver no Instagram

Como é um dia normal?

Meu dia normal é muito parecido com o de todo mundo - exceto com esteróides. Em primeiro lugar sou mãe e isso significa cuidar do meu filho e manter a nossa casa em ordem. Depois do café da manhã, encontro tempo para meditar e fazer algum tipo de exercício. Cada dia da semana, eu reservo um tempo para diferentes departamentos que fazem o The Surf Lodge administrar e supervisionar o que está acontecendo. Só os fins de semana são muito exigentes e isso porque, instintivamente, sou um anfitrião e gosto de ter certeza de que meus hóspedes estão aproveitando ao máximo sua estadia no hotel.

Qual é a parte mais desafiadora do seu trabalho? O mais gratificante? Qual é a sua parte favorita do seu trabalho?

A parte mais desafiadora do meu trabalho é encontrar o equilíbrio. Costumo me envolver demais em cada detalhe. É muito importante dedicar tempo a você e ao seu trabalho. A parte mais gratificante do que faço é quando sei que um convidado realmente ficou impressionado com algum elemento do que fazemos. Minha parte favorita do meu trabalho é que passamos muito tempo preparando as experiências dos hóspedes antes que elas ocorram, então, quando você realmente vê que elas se concretizam, é um momento muito gratificante.

Perna, Sentado, Móveis, Chão, Quarto, Coxa, Vestido, Calçado, Fotografia, Design de interiores, Meg Laubscher para VillageLuxe

Você tem ou tem alguém que identificou como mentor?

Tive muitos mentores durante minha carreira. Acho importante encontrar mentores nas áreas sobre as quais você deseja aprender mais ou melhorar. Um dos meus primeiros mentores foi Rocco Ancarola. Menti sobre ser bartender para conseguir um emprego em um de seus restaurantes e, no meu primeiro dia de trabalho, era óbvio que eu não sabia fazer coquetéis. Mas ele percebeu que eu tinha um jeito de deixar os clientes felizes e me divertir. Ao invés de me demitir por não poder fazer o que fui contratado, ele me deu um desafio diferente de hospedar e fazer as pessoas se sentirem bem-vindas e parte de alguma coisa.

Eu seria quem sou agora se não cometesse alguns erros ao longo do caminho?

Olhando para trás em sua carreira, quais são algumas das semelhanças que você vê entre os diferentes empregos que teve? Você percebeu que percebeu pontos fortes e gostos à medida que progredia ou sua carreira é feita de coisas que você aprimorou desde o início?

Eu nunca teria pensado que seria hospitaleiro - planejava ser bióloga. Foi somente trabalhando com hotelaria enquanto cursava a faculdade que aprendi o quanto eu o amava. De certa forma, todos os empregos que tive na área de hospitalidade foram um degrau para ser dono de meu hotel. Tudo, desde aprender os livros, trabalhar com fornecedores e construir uma equipe de colegas. Para ser honesto, acho que [você deve] encontrar algo que ame e fazer todos os papéis que ajudem a criar o quadro geral. Você deve saber como fazer todos os pequenos elementos, funções e responsabilidades da visão maior do que você deseja fazer.

Ser biólogo teria sido um mundo totalmente diferente. Acho que a lição está sendo aberta a novas experiências. Não é possível saber todas as coisas em que você é bom ou gostaria de fazer aos 20 anos. Basta fazer tudo o que você está fazendo da melhor maneira possível e estar aberto a novas ideias e desafios, pois eles podem levá-lo a diferentes direções.

Qual é o conselho mais importante que você daria aos estagiários ou pessoas de nível assistente que procuram causar uma boa impressão ou o próximo passo em sua carreira?

Mostre energia e entusiasmo, mesmo que não os sinta. Se você agir, você sentirá e ficará evidente em seu trabalho. Aprenda a ter grande orgulho nas pequenas coisas que você faz: elas se somam quando você olha o quadro geral.

Se você pudesse voltar e mudar qualquer coisa sobre como você chegou onde está hoje, o que você mudaria?

Cometi alguns erros ao longo do caminho e, de certa forma, é claro que você gostaria de voltar e mudar alguns desses erros. Mas, na verdade, eu seria quem sou agora se não cometesse alguns erros ao longo do caminho?

Você tem uma ‘esposa de trabalho’? Uma tribo?

Definitivamente sou uma pessoa da tribo. Quando vim do Brasil para os EUA, meu inglês estava longe de ser perfeito e, naturalmente, construí uma comunidade de amigos brasileiros. Com o tempo, minhas irmãs e minha mãe se mudaram para Nova York, e eu tinha outra tribo que é minha família. Minha tribo familiar só cresceu desde então. Também tenho todas as pessoas com quem trabalho e me sinto muito ligado a elas. É importante ter tribos. Você precisa de coisas e grupos de pessoas aos quais você pertence que sejam maiores do que você.

Este conteúdo é criado e mantido por terceiros e importado para esta página para ajudar os usuários a fornecerem seus endereços de e-mail. Você pode encontrar mais informações sobre este e outros conteúdos semelhantes em piano.io